B&B HOTEL Caen Mémorial

Conditions de réservations et d'annulations : 

1. Arrhes demandées

Les arrhes demandées correspondent au montant total du séjour réservé (hébergement + petits-déjeuners + taxes de séjour). Les réservations ne sont confirmées qu'à réception des arrhes demandées dans le délai requis. 

Merci de noter que certains hôtels peuvent demander un minimum de séjour. Le cas échéant, cette information sera indiquée sur la page de l'hôtel.

Votre réservation ne sera confirmée qu'à réception de l'intégralité des arrhes demandées.
Dans le cas où votre règlement ne serait pas reçu 15 jours après la date de réservation, votre option serait automatiquement annulée.

2. Politique d'annulation

Toute demande d'annulation devra être communiquée à bnetwork directement par email. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer, conformément aux conditions imposées en fonction du nombre de réservations.

2.1 Réservations individuelles (jusqu'à 7 réservations)

• En cas d'annulation ou de réduction de séjour reçue au plus tard le 12 mai 2025, les arrhes payées seront remboursées en intégralité.
• A partir du 13 mai 2025, les arrhes payées seront conservées intégralement au titre de pénalités. Les pénalités d'annulation ne peuvent pas être utilisées pour créditer une autre réservation ou nuitée, et ne sont pas remboursables. L'hôtel sera en droit de vous facturer l'intégralité des nuitées initialement réservées.

2.2 Réservations de groupes (à partir de 8 réservations)

• Jusqu'au 17 février 2025, les réservations peuvent être annulées sans frais.
• Entre le 18 février 2025 et le 17 mars 2025, il est accordé au client une marge d'annulation de 25% par nuit réservée. A l'exclusion de ces 25%, toute autre annulation sera facturée à hauteur de 100% du montant total annulé.
• Entre le 18 mars 2025 et le 14 avril 2025, il est accordé au client une marge d'annulation de 15% par nuit réservée. A l'exclusion de ces 15%, toute autre annulation sera facturée à hauteur de 100% du montant total annulé.
• Entre le 15 avril 2025 et le 12 mai 2025, il est accordé au client une marge d'annulation de 5% par nuit réservée. A l'exclusion de ces 5%, toute autre annulation sera facturée à hauteur de 100% du montant total annulé.
• À partir du 13 mai 2025, vous êtes engagé à régler l'intégralité de la réservation enregistrée à cette date. En cas de modification, de non présentation ou de départ anticipé, l'hôtel vous facturera l'intégralité du séjour réservé en date du 13 mai 2025. Toute demande d'annulation doit être envoyée à bnetwork par écrit.

(cumul maximum de 50 % d'annulation par hôtel et par nuit)

Si en raison d’annulation partielle du Client le nombre de chambres pour le groupe devient inférieur à 8 chambres, les conditions du présent article (et notamment les conditions d’annulation et de paiement) continuent de s’appliquer.

Les pénalités ne pourront être remboursées ou utilisées sur d’autres réservations et les nuitées annulées ne pourront être transférées sur d’autres nuits ou sur un autre hôtel.

• Les changements de nom peuvent se faire à tout moment, sans restriction.

3. Facturation

• bnetwork collecte les arrhes pour toutes les réservations. 
• Les arrhes sont ensuite transférées intégralement aux différents hôtels.
• bnetwork vous fournira une confirmation de réservation faisant apparaître le montant des arrhes réglées, mais ne vous fournira pas de facture officielle pour votre hébergement. Votre règlement à bnetwork apparaîtra en déduction de votre facture finale, émise par l'hôtel lors du départ. Le solde dû pour cette facture finale sera à régler directement à l'hôtel par vos soins, avant votre départ.
• Tous les règlements doivent être reçus par bnetwork impérativement avant le 13 mai 2025, afin de pouvoir être versés à temps aux hôtels.

4. Modifications

• Les changements de noms peuvent être faits à tout moment et sans restriction. 
• Vous pouvez modifier vos réservations directement sur notre site internet via la section "mon compte" du site www.unapei.bnetwork.com ou en nous envoyant un email.